FAQ

お見積りは無料でお出しさせていただいております。 また、現地での事前お見積りにも対応可能でございますので、お気軽にご依頼ください。 相見積りにも対応させて頂いておりますので、もしもご予算に合わない等がございましたら、ご相談をさせて頂きます。

人件費や薬剤費などがございますので、大幅な減額は難しいこともございますが、予算やご都合をご相談いただければ、ご予算内で施工を実施をさせていただくことも可能な場合もございます。
まずご相談ください。
また陽性者発生前の、事前見積りなどをご依頼頂いた場合、緊急対応、陽性者発生現場での作業料金の1.2倍のご請求緊急時については、非請求をさせていただきますので、ご相談・見積り依頼をくださいませ。

お見積りやお問合せの時点からお客様の情報は機密事項とさせていただいております。
施工時に施工証明としてお写真や動画などでご報告をさせていただきますが、ご報告以外に許可なく施工事例などに使用や転用することもございませんのでご安心ください。
また、できる限り近隣に除菌消毒作業とわからないように配慮をし、スタッフは私服や一般車でのご訪問と搬入搬出させていただきますので、ご安心いただければとおもいます。風評被害防止やご近所様への配慮も徹底させていただきます。

24時間対応可能　当社では夜間作業も承っております。土・日・祝の作業にも対応しております。お客様本意のサービスを心がけておりますので、ご希望等はなんなりとお申し付けください。陽性者発生現場も同じく施工可能です。

作業にかかる料金につきましては、人件費・薬剤費・交通費込みですので、お見積りした以上の金額を頂くことはございません。
当日のご指示や場所の追加などで、大きく作業内容等に変更がない限り、追加料金は発生いたしませんので、ご安心ください。

お電話でのお客様のご要望をお伺いしお見積りをさせていただき、お見積り金額にご了承いただけましたら、施行日を設定させていただいます。
ご予約状況にもよりますが、翌日の作業も可能でございます。

また緊急の場合、都内であれば最短6時間で駆けつけ対応可能でございます。
※ご予約をいただいている他の案件しだいで12時間以上となる場合がございます。

当日の解錠や施錠以外は、作業中については作業の特性上ご退室をお願いしております。
それが難しい場合は、柔軟に対応をさせて頂きますので、お問合せ時にお伝え下さい。

施工前に現状確認と施工の流れについてご説明させていただきます。
陽性者発生現場については、室外や物件外にてご説明または施工前説明を省略させていただきまして、施工後の測定時、または施工ご説明にご説明をさせていただきます。

当社で使用する除菌消毒剤は、除菌効果の他に消臭効果もございますので、一時的な薬品の臭いを感じる可能性もございますが、一時的なものですので半日も経てば気にならなくなります。
また、予め人体への影響が軽微なものを使用しており、使用薬剤も公開している物以外使用いたしませんので、詳しくは当社使用薬剤の説明にてご確認ください。

作業にあたって必要なものは全て弊社で持ち込ませていただきますので、ご準備やご用意いただく物はございませんので、ご安心ください。
除菌消毒の場合、その特性上、物の移動などで表面についたウイルスが空気中に飛散し、二次感染のリスクも高くなる可能性もございますので、なるべく普段生活されておられる現状のままでお願いいたします。
なお、当社スタッフだけの状態での作業となりますので、予め貴重品等の管理・保管につきましては、お願いしております。

当日現金でのお支払い以外にVISA・Masterのクレジット決済に対応しております。
クレジット支払いをご希望の場合専用の決済ページを作成発行いたしますので、そちらで決済の方をお願いいたします。
法人様ついては、クレジット決済または口座振込みでの対応が可能でございます。
お振込をご希望の場合は、「施工請負契約書」に基づき請求書を発送させていただきますので、お振込みください。

作業の際は万全の注意を払って作業させていただきますが、万一の事故等に備え損害賠償保険に加入しております。
事故発生の際は、事故の状況に応じて適切な補償をさせていただきますので、ご安心ください。